本には載っていない心からゲストに伝わるホスピタリティーを学びます。
お勤めの会社やホームパーティー、実生活でも役立つ接遇の基礎から応用までを、
元「レ・クレドール」メンバーのコンシェルジュがデモンストレーションを交えながら楽しく教授します。
接遇は、多様なビジネスシーンやプライベートでスマート、且つエレガントな言動が身に付きます。 至高の業をお試しください。
◆ベーシックコース◆
接遇の実践的基礎を学べるコース

このコースを習得すれば、お客様と楽しく接することが出来ます。
学生の皆様や社会人の方、接遇を一から勉強したい方におすすめです。

130分　×　1日 合計￥15,750（税・教材費等込）
定員　20名

◇ソーシャルコース◇
社内外の人間関係を接遇を通じて修復するコース

社会人となり研修を終え現場に出たが上司や部下、
お取引先と言葉遣い等で上手な関係が築けない方におすすめです。
接遇心理や話術の奥義を教授します。

80分　×　2日　 合計￥31,500（税・教材費等込）
　定員　3名より

◆テクニカルコース◆
高度な接遇技巧を身に付けられるコース

このコースを習得すれば、如何なる局面でもゲストの方々から喜ばれます。
ホテルや接客現場経験が長い方におすすめです。
真の立居振る舞いや活きた言葉遣いを中心に接遇を紐解いていきます。

100分　×　3日　 合計￥52,500（税・教材費等込）
　 　定員　3名から15名


◇ 企業・法人単位でのお申し込みも受付ております（1名様からのご参加が可能です）。
◇ 同業他社の方はご遠慮頂いております。
◇ 1クラス3名様以上で開講致します。開講しない場合は7営業日前までに他の開講日をご案内致します。
◇ お支払いは受講日2週間前までにお願い致します。
◇ 研修日の7日前から前日までのキャンセルについては受講代金の50％を頂戴致します。
◇ 当日キャンセル又は中途辞退の場合は全額頂戴致します。

[お問合わせ]

the-service@j-resorts.com
（各コースとも詳細や料金等、お問い合わせはメールにてお願い致します）

主　催（講　師）

加納尚樹氏　

[ 経　歴 ] 　
Huron University London 校ビジネス学部ホテル経営学科卒業
英国（インターンシップ）
　　・Churchill Inter-Continental Hotel
　　・Hyatt Carlton Tower
　　・Thistle Hotels
ハウステンボス　ホテルヨーロッパ／迎賓館
　　・アシスタントマネージャー／コンシェルジュ
　　　各界のVIPやタイ王妃の接遇を歴任
ホテルグランヴィア京都
　　・コンシェルジュ／フルバトラーサービス
　　　京都で初の「レ・クレドール」国際正会員として地元観光業に貢献
　　　クリントン元大統領を始め内外のVIPの接遇を歴任